物业服务工作十要则

　　一、工作应自己创造，而不能等待；
　　二、所谓工作，就是主动去做，而不能被动；
　　三、应致力于大的工作。只做小的工作会使你渺小、平庸；
　　四、要抓住困难的工作去做。克服困难，获得成功，才有进步；
　　五、抓住就不放，达不到目的，死不罢休；
　　六、主动把周围的人调动起来。调动与被调动，长时间后便有天壤之别；
 　 七、要有计划。只要拥有计划，就会有耐力、办法、前途和希望；
　　八、要有信心。正因为没有信心，你的工作才显得没有魅力、没有韧劲和那样松散；
　　九、所谓服务就是开动脑筋，眼观六路、耳听八方、面面俱到、滴水不漏；
　　十、不要害怕摩擦。摩擦是前进之母、积极之养料。害怕摩擦，就会使你变得软弱无能。